営業時間について
営業時間・対応について
営業時間
11:00～20:00
※状況により変更となる場合があります。変更がある場合は、事前にご案内いたします。
お問い合わせ・ご予約
24時間受付しています。
返信対応について
・返信は営業時間内での対応となります
・即時返信は行っておりません
・原則24時間以内に返信いたします
・内容や状況により、返信までにお時間をいただく場合があります
あらかじめご了承ください
・夜間・早朝のお問い合わせについては、翌営業時間内に順次対応いたします
・複数件のお問い合わせがある場合、返信順が前後する場合があります
オンライン対面対応について
対応時間
原則～21:00まで
※21:00以降のオンライン対面対応は行っておりません
休業日について
休業日
不定休
※休業日はホームページにてお知らせします
※休業日中にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします
サポート対応に関する方針
・サポートは、無理のない運用を前提として提供しています
・迅速さよりも、内容の正確さ・質を重視した対応を行っています
・すべてのご相談に対して、誠実に向き合うため、
対応時間・対応件数には一定の上限を設けています
ご理解とお願い
円滑で質の高いサポートを継続するため、
上記内容についてあらかじめご理解いただけますと幸いです。